CarPlay y

Android Auto

Por fin sin cables

Descubrir el adaptador

Compatible con la mayoría de los coches que ya tienen CarPlay o Android Auto con cable de origen

Comprobar la compatibilidad

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si mi coche es compatible?

Tu coche ya debe tener CarPlay o Android Auto con cable de origen: este adaptador convierte una conexión existente en inalámbrica, no añade CarPlay a un coche que no lo tiene. BMW, Tesla y algunos modelos específicos no son compatibles. ¿Tienes dudas? Contáctanos antes de comprar.

¿Por qué mi teléfono Android no se conecta a CarPlay?

CarPlay está reservado a los iPhone (iOS 10 y posteriores, iPhone 6 y modelos siguientes). Los teléfonos Android usan Android Auto (Android 11 y posteriores); los dispositivos Huawei y Honor no son compatibles porque no tienen servicios de Google.

¿Es complicada la instalación?

No, bastan 3 pasos. 1) Conecta el adaptador al puerto USB de CarPlay/Android Auto con cable de la radio de tu coche. 2) Activa el Bluetooth y el WiFi de tu teléfono, emparéjalo con el adaptador (aparece con el nombre «smartBox-****») y acepta los permisos solicitados. 3) La interfaz de CarPlay o Android Auto aparece en unos segundos. Después, la reconexión es 100 % automática en cada trayecto.

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Los pedidos se envían en un plazo de 24 a 48 horas y llegan en 14 días hábiles según tu país (Francia, Unión Europea y territorios franceses de ultramar). Recibirás un enlace de seguimiento en cuanto se envíe el pedido.

¿Cuál es la política de devoluciones?

Dispones de 30 días desde la recepción para cambiar de opinión: contáctanos y después devuelve el artículo (los gastos de devolución corren por tu cuenta). El reembolso se realiza en un plazo de 14 días. Si el producto es defectuoso o no es conforme, se repara, se sustituye o se reembolsa sin coste, dentro de la garantía legal de conformidad de 2 años. Todos los detalles están en nuestra política de reembolso.

¿Qué contiene el paquete?

Recibes: 1 adaptador CarPlay/Android Auto de cable a inalámbrico y 1 adaptador USB-A a USB-C. Para todos los detalles técnicos (especificaciones, compatibilidad, guía de instalación ilustrada y preguntas frecuentes ampliadas), descarga nuestra ficha de producto completa (en francés) justo encima de estas preguntas frecuentes.

¿Hacéis envíos internacionales?

Solo enviamos a Francia metropolitana, la Unión Europea y los territorios franceses de ultramar (Guadalupe, Martinica, Guayana Francesa, La Reunión, Mayotte, Nueva Caledonia, Polinesia Francesa, San Pedro y Miquelón, Wallis y Futuna, San Bartolomé, San Martín). No enviamos a Estados Unidos, Canadá, Reino Unido ni Rusia. Calcula 14 días hábiles tras la tramitación del pedido.

¿Tengo que crear una cuenta para hacer un pedido?

No, no es obligatorio, pero crear una cuenta gratuita solo lleva un minuto y te permite seguir tus pedidos y pagar más rápido la próxima vez.

¿Cuántos teléfonos puedo emparejar?

El adaptador puede memorizar hasta 5 teléfonos, pero solo uno está activo a la vez. Se vuelve a conectar automáticamente al último dispositivo utilizado; para cambiar de teléfono, desconecta primero la conexión Bluetooth en curso antes de emparejar el nuevo dispositivo.

¿Necesito una contraseña WiFi?

No, no hace falta ninguna contraseña: el WiFi se conecta automáticamente tras el primer emparejamiento Bluetooth. Ten en cuenta que, durante el uso, el WiFi de tu teléfono queda ocupado por el adaptador; usa tus datos móviles si necesitas Internet al mismo tiempo.

¿Dónde puedo encontrar todas las características técnicas?

Todas las características detalladas (compatibilidad completa, contenido de la caja, guía de instalación paso a paso y preguntas frecuentes ampliadas) están disponibles en nuestra ficha de producto descargable en PDF (en francés), justo encima de esta sección.